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自家楼栋的电梯加装临近尾声，施工却突然停了，长时间无工人作业，多处询问无人管。
据了解，孙先生所在的2区16号楼是7层建筑。2022年9月初，甲乙双方小区业委会、2区16号楼业主与丙方中国建筑一局（集团）有限公司就电梯加装一事签订了加装电梯代建合同，安装一台三菱牌无机房电梯，总费用77万元，除去政府补贴，16号楼居民自筹款项49万元。合同约定施工工期为150天日历天数，计划180个工作日完成。
2023年4月底，电梯加装项目投入施工。5月初，施工队真正开始开挖电梯井坑，11月下旬，完成了管线迁移和井坑相关施工。至2024年1月，电梯井道整体吊装完成。由于遇到春节假期，电梯施工暂时停工。
2024年1月下旬，施工方工作人员在沟通微信群中跟业主们确认：“2月25开始施工，3月4日电梯进场安装调试，到拿合格证1个月，4月4日结束。”但实际上，节后施工直到3月中旬才开始。
4月2日下午，记者在现场看到，一楼电梯口前放置了一块黄色铁网围挡。电梯大体结构已经基本完成，但还剩很多工作未做，电梯门旁的上下按钮还未安装，门口周边还着钢结构，轿厢上下还空着很大缝隙，照明、吊顶、外饰面也未安装……电梯井道外墙贴着一张施工铭牌，施工周期一栏写着“2024年3月16日至4月16日”。该段工期已过半，居民称从未见过有人前来施工或调试。
除了延误问题，电梯井过道的窗户样式等细节也遭受居民质疑，其他楼栋的窗户安装成上悬窗，能够更好的起到良好的防雨效果，但2区16号楼的窗户样式仅为最普通的推拉窗。按照合同，相关设计应给乙方确认过再开工，而施工方并未进行这一步骤。待窗户已全部装好，更改为时已晚，业主们提出更改样式，丙方实施工程人员并未理会。
3月27日，有居民希望能够通过万科物业加梯服务中心求助。就延误问题，工作人员无奈表示，“没办法去把控施工全套工艺流程，只能督促一下。”对于微信群中丙方无视业主的消息、意见，工作人员表示已经告知对方要及时回复业主消息。
记者拨打施工铭牌上施工班组长的电话，询问工程为何停滞。对方表明了自己并非丙方，而是三菱电梯公司负责电梯安装调试的，需要“有人将装饰面做好，门套全部装完，地铺掉，墙板全部做好”，才能安排人过来调试，再安装面板。对于装饰施工为何迟迟不开始，他并不清楚。
4月7日中午，孙先生拨打了丙方张姓项目负责人电话追问施工何时动工，对方推称施工负责人员有调整，由新负责人回电。不久后，张姓工作人员又回拨电话，告知将与三菱“盘计划”，盘好后才能进行后续工作。
4月10日，闵行区七宝镇官方微信公众号“人文七宝”对此发布最新进展，全文如下：
近期，一则消息引起注意，万科城市花园2区16号加装电梯工程滞后，市民群众正密切关注。
据了解，该项目于2023年4月真正开始启动，因基础开挖涉及小区燃气总管搬迁等复杂程序，导致工期延长，于2024年3月20日完成整体的结构及电梯安装。
目前项目井道主体及电梯轿厢、电梯门施工已完毕，剩余墙面装饰还没完成。针对工程进度迟滞及部分居民提出改变原设计连廊窗型，即把平开窗改为下悬窗等诉求，闵行区房管局、七宝镇格外的重视，组织有关部门、实施工程单位赶赴项目现场，开展调查核实，并要求施工方中建一局畅通与群众的沟通渠道，抓紧时间调整连廊窗型、完成墙面装饰等收尾施工，并于5月10日前，完成电梯调试并具备特定种类设备验收条件。
据了解，后续七宝镇将紧扣时间节点督促按时、保质完成施工任务。同时也将举一反三，对全镇加梯项目的推进情况做梳理，对滞后项目分析原因、对症施策，以防止类似问题。